Actividad 4. Certificaciones

Universidad Abierta y a Distancia de México

Mercadotecnia Internacional

Oferta exportable

Octavo semestre

Uriel Gallo Macias

ES1511114592

Unidad 1. Generalidades de la

oferta exportable

Actividad 4. Certificaciones

Actividad 4. Certificaciones

Determina si requiere ser certificado el producto o mercancía a exportar

Estados Unidos al Igual que la mayoría de los países, protege a sus consumidores mediante organismos como la FDA (Food and Drug Administration y la FAO que es la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación. Es obligatorio que todo exportador que declare su producto como orgánico esté en la capacidad de poder demostrarlo, mediante un certificado que emita un organismo acreditado ante el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA)

Tipo de certificación que requiere el producto o mercancía.

De acuerdo con el tipo de producto, al ser un producto agrícola procesado, La empresa Guayeco debe cubrir con las siguientes certificaciones que le permitan acceder a nuevos mercados y le faciliten sus exportaciones a los Estados Unidos.

ü  La ISO 9000 (calidad)

ü  14000(Medio ambiente)

ü  e ISO 22000(Gestión y seguridad alimentaria.

Además, en Estados Unidos el ingreso de productos vegetales, animales o vinculados a la alimentación está sujeto a la presentación de certificados que dejen constancia de su inocuidad. De esta forma, los alimentos procesados, medicamentos en general, plaguicidas o cosméticos, deberán acompañarse de certificados sanitarios. En el caso de productos agrícolas sin procesamiento industrial, tales como frutas o verduras, se deberá presentar un certificado fitosanitario. Los productos provenientes de animales deberán contar con certificados zosanitarios.

Empresas autorizadas por la ISO para certificar empresas en México

Listado de las principales empresas de certificación del Sistema de Gestión Ambiental

ü  ABS Quality Evaluations, Inc

ü  American Registrar of Management Systems, LLC

ü  Applus México, S.A. de C.V.

ü  Asociación de Normalización y Certificación, A.C.

ü  Asociación Española de Normalización y Certificación

ü  Corporativo Calidad Mexicana Certificada CALMECAC, S.C.

ü  DQS de México, S.A. de C.V.

ü  EQA Certificación México, S.A. de C.V.

ü  Germanischer Lloyd Certification México, S. de R.L. de C.V.

ü  International Quality Certifications, S. A. de C. V.

ü  IQS Corporation, S.A. de C.V.

ü  OCICERT México, S.A. de C.V.

ü  TüV Rheinland de México, S.A. de C.V.

ü  TüV SüD América de México, S.A. de C.V.

Listado de las principales empresas de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad

ü  ABS Quality Evaluations, Inc

ü  Agencia para la Certificación de la Calidad y el Medio Ambiente

ü  American Registrar of Management Systems, LLC

ü  American Trust Register, S. C.

ü  Applus México, S.A. de C.V.

ü  Asociación de Normalización Aduanera y de Comercio Exterior, A.C.

ü  Asociación de Normalización y Certificación, A.C.

ü  Asociación Española de Normalización y Certificación

ü  Auditores Asociados de México, S.C.

ü  BSI Group America Inc.

ü  BVQI mexicana, S.A. de C.V.

ü  Certificación Mexicana, S.C.

ü  COMPECER, S.C.

ü  Consultoria e Inspección de Proyectos, S.C.

ü  Corporativo Calidad Mexicana Certificada CALMECAC, S.C.

ü  Det Norske Veritas México, S.A. de C.V.

ü  DQS de México, S.A. de C.V.

ü  EDUQATIA, Investigación y Certificación

ü  EQA Certificación México, S.A. de C.V.

ü  Factual Services, S.C.

ü  Germanischer Lloyd Certification México, S. de R.L. de C.V.

ü  Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.

ü  Interamerican Standard System Organization, S.C.

ü  Inter-Americas Standards Services, S.C.

ü  International Quality Certifications, S. A. de C. V.

ü  IQS Corporation, S.A. de C.V

ü  Lloyd´s Register Quality Assurance, Inc

ü  Mexiko Q.S. A.G., S.A. de C.V.

ü  Normalización y Certificación Electrónica A.C

ü  OC en Calidad y Comercio Exterior, S.A. de C.V.

ü  OCICERT México, S.A. de C.V.

ü  Organismo de Tercera Parte, S.A. de C.V.

ü  Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación, S. C.

ü  Perry Johnson Registrars, Inc.

ü  SAI Global Certification Services Pty Ltd

ü  SGS de México, S.A. de C.V.

ü  Sociedad Internacional de Gestión y Evaluación, SIGE, S.C.

ü  Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C.

ü  TüV Rheinland de México, S.A. de C.V.

ü  TüV SüD América de México, S.A. de C.V.

ü  World Register, S.A. de C.V.

Requisitos y pasos para seguir por una empresa para obtener la certificación ISO.

Requisitos

ü  Manual y procedimientos que definan el Know-How de la empresa

ü  Listado de proveedores homologados

ü  Sistema de formación disponible en todo momento para los empleados

ü  Descripción de cada puesto, funciones y requisitos para ostentarlo

ü  Certificados de formación y currículums de los trabajadores, acreditando formación específica en cada puesto que lo requiera

ü  Cumplimiento de todos los requisitos legales aplicados a la actividad de la empresa (normas europeas, licencias…etc.)

ü  Mantenimiento de equipos actualizado y con certificados CE

ü  Fijación de objetivos anuales por parte de la empresa, realistas y medibles

ü  Auditorías internas anuales (mínimo una)

ü  Detallado de ofertas enviadas a clientes

ü  Si tu empresa vende productos, deberás establecer la trazabilidad de entrega

ü  Si tu empresa ofrece servicios, se establecerán requisitos y plazos del cliente, que serán revisados

ü  Encuestas para medir la satisfacción de los clientes

ü  Registro de incidencias con proveedores y clientes

Pasos por seguir

ü  Conocer los requerimientos normativos y legales en torno a la calidad.

ü  Analizar la situación de la organización.

ü  Construir el Sistema de Gestión de Calidad desde cada acción puntual.

ü  Documentar los procesos requeridos por la norma ISO 9001.

ü  Proporcionar formación a los integrantes de la empresa.

ü  Realizar auditorías internas con ayuda de los propios trabajadores.

ü  Utilizar el sistema de calidad y ponerlo en marcha para comprobar su eficacia.

ü  Si es posible, solicitar una segunda auditoría a consultores especializados.

ü  Registrar el uso del sistema y mejorarlo.

ü  Solicitar la auditoría de certificación a los profesionales de ISO

Fuentes de consulta

Ctmaconsultores. (2019). ¿Cuánto cuesta sertificarte en ISO 9001? Obtenido de https://ctmaconsultores.com/cuanto-cuesta-certificarse-en-iso-9001/

exportdor, D. d. (2017). Normas y certificaciones para exportar. Obtenido de https://www.diariodelexportador.com/2015/01/normas-y-certificaciones-para-exportar_22.html

FAO. (s.f.). Certificación y acreditación. Obtenido de http://www.fao.org/3/ad094s/ad094s03.htm

Grupoei. (2018). Certificaciones importantes para exportar a Estados Unidos. Obtenido de Con la finalidad de proteger al consumidor, es obligatorio que todo exportador que declare su producto como orgánico esté en la capacidad de poder demostrarlo, mediante un certificado que emita un organismo acreditado ante el Departamento de Agricultura d

Quiminet. (2012). Empresas de Certificación ISO. Obtenido de https://www.quiminet.com/empresas/empresas-de-certificacion-iso-2736466.htm